Door Nancy van der Vin
Veranderkundig communicatieadviseur
De vraag ‘Wat is communicatie?’ is niet eenvoudig te beantwoorden. Daaruit volgt dat de vraag wat verandercommunicatie is, tot nog grotere definitieproblemen leidt. Want als u denkt dat communicatie een lastig te definiëren begrip is, begin dan maar eens aan verandering, veranderingsproces, organisatieverandering of cultuurverandering.
Communicatie: klassieke of modern?
De klassieke school in het communicatievak benadrukt het belang van boodschappen en informatievoorziening. De ‘moderne’ communicatieadviseur ziet communicatie als een interventie, een beleidsinstrument, of de manier om dialogen en daarmee betekenisgeving te faciliteren (sociaal constructivisme). Bij verandercommunicatie is de moderne school aan de leiding hoewel daarbij moet worden aangetekend dat de communicatie ‘over‘ verandering nog steeds door organisatieadviseurs wordt bepaald. Gelukkig is er verandering op til in het communicatievak en zal verandercommunicatie zich ontwikkelen tot een volwaardig specialisme. Een theoretisch kader en een body of knowledge zijn daarvoor een voorwaarde. Lees verder onder blog.