Marcel Ziemerink (1971) heeft ruime ervaring met sociale media binnen de overheid. Ook is hij een ervaren community manager. Zijn specialismen zijn kennisdeling en informeel leren. De link met het communicatievak is daarbij dat kennis en communicatie door internet en sociale media onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn. Denk aan groepsblogs, de integratie van een chatfunctie in een leeromgeving of de toepassing van een kennisnet in interne communicatie.
Marcel richt zich in zijn aanpak altijd op de gebruiker. Want de gebruiker bepaalt het succes van een kennisnet of social community. Bovendien zijn gebruikers de beste informatiebron: zij weten wat zij wel en niet willen. Marcel luistert naar gebruikers en vertaalt hun feedback snel in het te ontwikkelen kennisnet. Marcel is een bevlogen, toegankelijke en praktische ontwikkelaar. Hij werkt graag met de open source applicatie Moodle
.